Livraisons et retours

LIVRAISONS

La livraison est offerte en France dès 50€ d'achat et dès 200€ à l'étranger.

Pour la livraison en France nous proposons:
La livraison standard par Colissimo: 6€
La livraison expresse par DHL: 9€
Pour l'Europe: 
Livraison DHL express: 12€
Pour le reste du monde:
Livraison DHL express: 27€
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez le lien de suivi par email.
Toutes les ventes sur le e-shop sont en TTC et nous prenons en charge les frais de douanes.

RETOURS

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception du colis pour retourner vos achats comportant les articles non utilisés, non portés, non lavés, avec leur étiquette et packaging d’origine.
Pour effectuer un retour, veuillez remplir le formulaire de retour présent dans votre colis en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

Ensuite veuillez vous rendre sur cette page: https://inesdelafressange75.returnscenter.com 
Vous devez entrer votre numéro de commande précédé de "#".
Pour le reste du Monde, le choix du transporteur et les frais d’expédition sont à la charge du client.
Sans formulaire de retour complété, nous serons dans l'incapacité de traiter votre retour.

Les articles doivent impérativement être renvoyés à l'adresse suivante:
INES DE LA FRESSANGE Entrepôt LOGISTIQUE NC
17 avenue du Noyer à la malice
95380 LOUVRES
France

ECHANGES

Pas d'échange possible sur les commandes web, vous pouvez retourner votre commande et repasser une nouvelle commande pour la taille qui vous convient.