Je nach Verfügbarkeit: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal und zinsfreie Zahlung in 2, 3 oder 4 Raten mit Alma. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Ja, wir liefern in viele Länder. Die Liste der Länder und die Versandkosten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Ja, ab einem Einkaufswert von 75 € in Frankreich und ab 150 € bei internationalen Bestellungen. Bei niedrigeren Beträgen werden die Versandkosten vor der Zahlung angezeigt.

In Frankreich kommt Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 4 bis 7 Werktagen an. Bei internationalen Bestellungen dauert es in der Regel 7 bis 14 Tage. Die genaue Lieferzeit wird vor der Zahlung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.

Kontaktieren Sie uns unter contact@inesdelafressange.fr. Ihre Rechte im Falle einer verspäteten Lieferung sind in Artikel 7 unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschrieben.

Sie haben ab Erhalt Ihres Pakets 14 Tage Zeit. Sie können Ihren Widerruf über die Online-Widerrufsfunktion der Website, über das Musterformular in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder per E-Mail an contact@inesdelafressange.fr erklären. Um Ihr Rücksendeetikett zu erhalten, besuchen Sie die Seite zur Rücksendung.

Nein. Schützen Sie Ihre Artikel einfach während des Transports und legen Sie, wenn möglich, die Etiketten und das Zubehör bei. Sie können sie wie im Geschäft anprobieren.

Ausgenommen sind nur personalisierte Artikel und entsiegelte Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (zum Beispiel ein Parfüm oder ein Schönheitsprodukt, dessen Siegel entfernt wurde, oder ein Badeanzug, dessen Hygienefolie entfernt wurde). Lederwaren, Accessoires, Bücher, Stofftaschen und versiegelte Produkte können zurückgegeben werden.

Die Rücksendung ist innerhalb Frankreichs mit einem vorfrankierten Colissimo-Etikett kostenlos. Bei internationalen Rücksendungen tragen Sie die Versandkosten.

Spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurden, auf das für Ihre Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir Ihr Paket oder Ihren Versandnachweis erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintrifft. Ihre Rückerstattung ist nicht von einer Prüfung Ihres Pakets abhängig. Die ursprünglichen Versandkosten (Standardversand) werden erstattet.

Bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf und kontaktieren Sie uns unter contact@inesdelafressange.fr: Wir helfen Ihnen, Ihr Paket beim Versanddienstleister wiederzufinden.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt für zwei Jahre ab Lieferung. Kontaktieren Sie uns unter contact@inesdelafressange.fr; Einzelheiten finden Sie in Artikel 9 unserer AGB.

Sie können sich innerhalb eines Jahres nach Ihrer schriftlichen Beschwerde bei uns kostenlos an die Verbraucherschlichtungsstelle CM2C – 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net wenden.

Sie können uns kontaktieren:

• telefonisch: 09 72 27 67 05
• per E-Mail: contact@inesdelafressange.fr

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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