Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Schritt 1
Klicken Sie auf den untenstehenden Link und geben Sie Ihre Bestellnummer mit vorangestellter # (ohne IN) ein, damit wir Ihr Rücksendeetikett erstellen können.
Schritt 2
Sobald das Rücksendeetikett erstellt ist, drucken Sie es einfach aus.
Schritt 3
Füllen Sie das im Paket enthaltene Rücksendeformular in Papierform aus und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Formular einschieben, Etikett auf das Paket kleben und bei der Post abgeben.
FAQ Fragen
Sie haben ab Erhalt Ihres Pakets 14 Tage Zeit , Ihre Artikel zurückzugeben oder umzutauschen , sofern sie unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten und der Originalverpackung sind.
Um einen Artikel zurückzusenden, füllen Sie das Ihrem Paket beiliegende Rücksendeformular mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung aus.
Der Kunde ist für die Aufbewahrung der Sendungsverfolgungsnummer verantwortlich. Wir sind nicht für den Verlust eines zurückgegebenen Artikels verantwortlich.
⚠️ Gemäß unseren Rückgaberichtlinien : Lederwaren, Schönheitsprodukte und Bücher. Eine Rückgabe ist nicht möglich.
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung, die Ihrem Konto innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben wird.
Bei Fragen können Sie uns gerne über unsere Kontaktseite kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!